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Aviso de Privacidad

1. GENERAL

Aislantes Nacionales SpA, en adelante denominada Aislantes o Henkel, respeta la privacidad de cada persona que visita nuestro sitio Web. Ahora nos gustaría informarle del tipo de datos recogidos por nuestra empresa y el modo en que se utilizan. Asimismo, descubrirá cómo puede hacer uso de sus derechos como sujeto al que se refieren los datos. Cualquier cambio realizado en la Declaración de protección de datos se publicará en esta página. Esto le permitirá poder informarse en cualquier momento sobre qué tipo de datos recogemos y cómo utilizamos esos datos. Esta declaración de protección de datos no se aplica a sitios Web accesibles a través de hipervínculos o sitios web de Henkel.

DATOS PERSONALES

Los datos personales que Henkel trata son:

Datos de identificación y contacto:
  • Nombre completo,
  • Domicilio,
  • Telefónico fijo y móvil,
  • Correo electrónico,
  • Imagen o fotografía,
  • Firma autógrafa,

Existen opciones dentro de nuestro sitio web donde podremos obtener datos personales de una tercera persona (por ejemplo, un sitio de Internet puede permitirle mandar información de nuestros productos y servicios a un amigo, en cuyo caso requeriremos el nombre de esa persona y su dirección de correo electrónico). Para ello necesitamos que usted cuente con el consentimiento de dicha persona, por lo que si nos envía la citada información, entenderemos que ha solicitado previamente la autorización del titular de los datos, para compartirlo con nosotros.

Datos personales de menores de edad

En términos generales nuestro sitio web y los servicios que ofrecemos no se destinan a menores de edad. Sin embargo, en dado caso que se obtengan, usen o almacenen datos personales de menores de edad, se hará con el consentimiento de sus padres o tutores. Cuando un menor se identifica como tal, incorporamos instrucciones para obtener el consentimiento de sus padres o tutores antes de que el menor nos proporcione cualquier dato de carácter personal.

Si usted es padre/madre o tutor de algún menor de edad que haya proporcionado sus datos personales sin su consentimiento, puede solicitar el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO enviando un correo electrónico a: aviso_privacidad@henkel.com

Henkel respeta la privacidad de cada persona que visita nuestro sitio Web. Ahora nos gustaría informarle del tipo de datos recogidos por Henkel y el modo en que se utilizan. Asimismo, descubrirá cómo puede hacer uso de sus derechos como sujeto al que se refieren los datos.

Cualquier cambio realizado en la Declaración de protección de datos se publicará en esta página. Esto le permitirá poder informarse en cualquier momento sobre qué tipo de datos recogemos y cómo utilizamos esos datos.

Esta declaración de protección de datos no se aplica a sitios Web accesibles a través de hipervínculos o sitios web de Henkel.

2. Recopilación, Uso y Tratamiento de la Información Personal

Nombre de la entidad responsable: Aislantes Nacionales SpA.

Dirección de la entidad responsable: Avda. Senador Jaime Guzmán Nº 220, Comuna de Quilicura, Región Metropolitana de Santiago, Chile

Aislantes Nacional SpA usa datos personales primariamente para proveer este sitio a los usuarios y para asegurar su funcionamiento apropiado y seguro. Cualquier otro procesamiento de la información solo ocurre en base a otros permisos u obligaciones estatutarias que el respectivo usuario ha consentido a Aislantes Nacional SpA o Henkel.

Aislantes Nacionales SpA almacena y trata los datos específicamente con las siguientes finalidades: 

Cuando los usuarios visitan el sitio web, Aislantes Nacionales SpA recopila y almacena automáticamente determinados datos. Esto supone: la dirección IP o la identificación del dispositivo alojados en el dispositivo terminal que necesitamos para transmitir el contenido solicitado (por ejemplo: contenido particular, textos, imágenes e información del producto, así como archivos de datos facilitados para descargas, etc.), la actividad de los usuarios en el contexto del sitio web, el tipo de dispositivo terminal correspondiente, el tipo de navegador utilizado, así como la fecha y hora de uso.

Aislantes Nacionales SpA almacena esta información durante un máximo de 7 días con el fin de reconocer y buscar el uso indebido.

Aislantes Nacionales SpA también utiliza esta información para mejorar la presentación del servicio, características y funcionalidades, así como tareas generales de administración

Aparte de esto, Henkel elimina o anonimiza los datos en uso, incluidas las direcciones IP, sin retrasos inapropiados en cuanto ya no son necesarios para los fines mencionados anteriormente.

El tratamiento y uso de los datos está basado en disposiciones legales que justifican esas operaciones sobre la base de que (1) el tratamiento es necesario para facilitar el sitio web; o (2) Henkel tiene un interés prioritario legítimo en asegurar y ampliar la funcionalidad y el funcionamiento sin errores del sitio web y que se adapte a las necesidades de los usuarios.

Los destinatarios de los datos recopilados pueden incluir miembros de los departamentos internos responsables, otras empresas afiliadas o relacionadas con Aislantes Nacionales SpA, proveedores de servicios externos (por ejemplo, para alojamiento y gestión de contenido, agencias de marketing, otros proveedores externos si esto es necesario para los servicios que brindan), autoridades en el ejercicio de sus respectivos deberes y poderes, por ejemplo, en el caso de una solicitud oficial de su parte, o si es necesario para establecer, ejercer o defender los derechos de Henkel, y los adquirentes actuales o futuros de empresas de Aislantes Nacionales SpA en caso de una transacción comercial, como una venta, fusión o adquisición.

3. Tratamiento adicional de la Información Personal

Aislantes Nacionales SpA proporciona a los usuarios los recursos técnicos adecuados para que, con carácter previo a brindar Información Personal, puedan acceder a esta declaración de protección de datos y puedan dar su consentimiento a fin de que Henkel proceda al tratamiento automatizado de sus datos personales.

En cuanto a los formularios electrónicos de recolección de datos del sitio web, salvo en los campos en que se indique lo contrario, las respuestas a las preguntas sobre datos personales son voluntarias, sin que la falta de contestación implique una disminución en la calidad o cantidad de los servicios correspondientes, a menos que se indique expresamente lo contrario. Cuando usted nos suministre voluntariamente datos de carácter personal, nos está autorizando para utilizar dicha Información Personal de acuerdo con los términos y condiciones de nuestra declaración de protección de datos.

El usuario garantiza que los datos personales facilitados a Aislantes Nacionales SpA son veraces y se hace responsable de comunicar a ésta cualquier modificación en los mismos. Aislantes Nacionales SpA puede guardar y procesar su Información Personal u otros datos personales para entender mejor sus necesidades y el modo en el que podemos mejorar nuestros productos y servicios. Asimismo, podemos utilizar su Información Personal a contactar usted, (por ejemplo, para personalizar la información de los productos o servicios que le ofrezcamos, para poder enviarle materiales de marketing o promoción o para poder responder a sus comentarios o solicitudes de información). Su información puede ser revelada a con agentes o contratistas de Henkel en relación con servicios que estos individuos o entidades realicen para Aislantes Nacionales SpA. Cualquier cambio en esta declaración de protección de datos será publicado en la sección de Términos de uso de este sitio web. Esto le permitirá conocer a Usted conocer en cualquier momento qué información estamos guardando y cómo recolectamos y usamos dicha información. Usted deberá tener en cuenta que entregaremos su Información Personal a autoridades competentes si es requerida por las mismas.

4. Cookies, píxeles, huellas dactilares y tecnologías similares

Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares. Las cookies son pequeñas unidades de datos que su navegador almacena temporalmente en el disco duro de su dispositivo y que son necesarias para utilizar nuestro sitio web. Una cookie a menudo incluye un identificador único, que es un número generado aleatoriamente y almacenado en su dispositivo. Algunos caducan al final de la sesión de su sitio web; otros permanecen en su dispositivo por más tiempo. Las cookies técnicamente necesarias se utilizarán automáticamente. Otras cookies (o tecnologías similares) solo se aplicarán en base a su consentimiento previo.

Existen diferentes tipos de cookies. Las cookies de origen son aquellas que coloca el sitio web visitado y solo pueden ser leídas por ese sitio web. Las cookies de terceros son aquellas colocadas por otras organizaciones que utilizamos para diversos servicios. Por ejemplo, utilizamos proveedores de servicios de análisis externos que colocan cookies en nuestro nombre para decirnos qué le gusta o qué no le gusta en nuestro sitio web. Además, el sitio web que visita puede contener contenido incrustado de, por ejemplo, YouTube, que a su vez puede establecer sus propias cookies.

Por lo general, un píxel es una imagen transparente de no más de 1 píxel x 1 píxel, que se coloca en el sitio web para recopilar datos como la dirección IP, el tipo de navegador, la hora de acceso o cookies previamente configuradas con el propósito de personalizar el contenido o haciendo que la navegación sea más eficiente y sencilla. A menudo se utilizan en combinación con cookies, ya que los píxeles generan y administran cookies.

Siempre que haya dado su consentimiento, el sitio web recopilará datos sobre el sistema operativo, el navegador, el idioma, las fuentes instaladas, la dirección IP, los complementos y más información del dispositivo. Al hacerlo, se puede volver a identificar un dispositivo con fines de marketing relevantes para el usuario.

Podrá encontrar más información acerca de las Cookies y otras tecnologías utilizadas por nuestro sitio web y sus propósitos en nuestra página como “Cookies” y “Cookie Settings”. Allí, también puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando la configuración de cookies correspondiente.

a) Mapp Intelligence (anteriormente Webtrekk)

b) Google Ads

Siempre que haya dado su consentimiento, este sitio web utiliza "Google Ads", un servicio proporcionado por Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"), con el fin de evaluar la eficacia de las medidas publicitarias y abordar Tú otra vez. Cuando visita nuestro sitio web, "Google Ads" instala una cookie en su dispositivo. Con esa cookie, Google procesa la información generada por su dispositivo sobre el uso de nuestro sitio web, las interacciones con nuestro sitio web y las medidas publicitarias, así como su dirección IP, información del navegador, sus sitios web visitados anteriormente y la fecha y hora de acceso para los fines. de analizar y visualizar la medición del alcance de nuestros anuncios y mostrar anuncios personalizados. Para ello, también se puede determinar si los diferentes dispositivos finales le pertenecen a usted o a su hogar. Con "Remarketing", los usuarios de nuestro sitio web pueden volver a identificarse y reconocerse en otros sitios web dentro de la red de publicidad de Google (por ejemplo, en la Búsqueda de Google o en YouTube) y se les pueden mostrar anuncios adaptados a sus intereses.

La información generada por la cookie sobre su uso del sitio web (incluida su dirección IP) será transmitida y almacenada por Google en servidores en los Estados Unidos. Según la legislación europea, EE. UU. No garantiza un nivel adecuado de protección de datos. Las autoridades estatales pueden tener acceso a estos datos debido a las leyes de vigilancia masiva. Una vez que sus datos personales hayan sido divulgados, no gozarán del mismo nivel de protección y es posible que no pueda ejercer sus derechos en relación con los datos.

Al permitir cookies en el sitio web de Henkel, usted acepta el uso de los datos mencionados anteriormente y el procesamiento descrito anteriormente por Google.

Puede encontrar más información sobre la privacidad en los servicios de Google aquí: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy

Objeción a la recopilación de datos 

Podrá retirar su consentimiento en cualquier momento efectivo hacia el futuro deshabilitando las cookies en nuestro sitio en “Cookies” y “Cookie settings”. Si está de acuerdo con el uso de cookies en general, sin embargo, no desea recibir publicidad personalizada, podrá encontrar información acerca de cómo ajustar individualmente su configuración de publicidad con Google en el siguiente link. También puede instalar un opt-out plug-in.

c) Google Campaign Manager 360 (anteriormente DoubleClick)

d) Redes Sociales 

e) Adobe Analytics

En el caso de que haya otorgado su consentimiento, este sitio web utiliza Adobe Analytics, un servicio de análisis web ofrecido por Adobe Systems Software Ireland Limited (4-6 Riverwalk, City West Business Campus, Saggart, Dublin 24, Ireland) (“Adobe”). Con este fin, se coloca una cookie en su dispositivo. Dicha cookie recolectará información, como detalles sobre su navegador y dispositivo, su dirección IP, los sitios web que ha visitado, así como la fecha y hora de su solicitud al servidor. Esto se realiza con el propósito de evaluar su uso de este sitio web, generar informes sobre la actividad del sitio para los administradores del mismo y ofrecer otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet al proveedor de este sitio web.

Adobe (en calidad de responsable del procesamiento de datos) puede emplear sus datos para propósitos propios, como la creación de perfiles y la vinculación de sus datos con otros datos recopilados sobre usted (por ejemplo, a través de su cuenta de Adobe).

Los datos generados por la cookie en relación con su uso del sitio web (incluyendo su dirección IP) serán transmitidos y procesados por Adobe en servidores ubicados en el Reino Unido. En relación a esta transferencia de datos a países no pertenecientes a la Unión Europea, se garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante la implementación de cláusulas contractuales estándar, de acuerdo con el Artículo 46 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), y se encuentra a la espera de una decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea, conforme al Artículo 45 del RGPD.

Hemos habilitado la anonimización de direcciones IP, lo que implica que el último octeto (la última parte) de la dirección IP se oculta de manera inmediata al momento en que Adobe recopila la dirección IP. Dicha anonimización se lleva a cabo previo a cualquier proceso relacionado con la dirección IP. Únicamente se contará con una ubicación aproximada con fines de análisis estadístico. Tras la aplicación de la búsqueda geográfica, en todas las instancias de Analytics, las direcciones IP son enmascaradas y reemplazadas por ':: X.X.X.X'.

Al habilitar las cookies en el sitio web de Henkel, usted está otorgando su consentimiento para el empleo de los datos previamente mencionados y para el procesamiento descrito anteriormente, llevado a cabo por Adobe.

Para obtener información adicional sobre la privacidad en los servicios de Adobe, puede consultar el siguiente enlace: https://www.adobe.com/privacy/policy.html

Oposición a la Recopilación de Datos:
Tiene la posibilidad de revocar su consentimiento en cualquier momento, con efecto para el futuro, desactivando las cookies en nuestro sitio web a través de la sección "Cookies" en la opción "Configuración de cookies". Si acepta el uso general de cookies pero no se siente cómodo con las cookies de Adobe Analytics, puede hacer clic en el siguiente enlace para desactivar la recopilación y el uso de datos por parte de Adobe Analytics (incluyendo cookies y dirección IP).

5. Sus derechos como interesado/responsable de protección de datos

En cualquier momento, podrá reivindicar el derecho de acceso a sus datos. De forma adicional, siempre que se cumplan las exigencias pertinentes, podrá reivindicar los siguientes derechos: 

Derecho de rectificación 

Derecho de eliminación 

Derecho de restricción de tratamiento de datos 

Derecho a interponer una demanda ante la respectiva autoridad supervisora competente de protección de datos

Derecho a portabilidad de datos (desde el 25 de mayo de 2018) 

Derecho a oposición

En caso de actividades de tratamiento de datos que afecten a sus datos personales que se desarrollen conforme a un interés legítimo de Henkel, tendrá derecho a oponerse a dicho tratamiento de sus datos personales en cualquier momento por motivos debidos a su situación específica. Aislantes Nacionales SpA detendrá ese tratamiento de datos a no ser que éste pueda aportar motivos suficientes con respecto al tratamiento que merece protección que superen sus intereses, derechos y libertades o si el tratamiento sirve para declarar, imponer o defenderse contra reclamaciones judiciales.

Si hubiera dado su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales, puede retirarlo en cualquier momento con efecto para el futuro. 

En estos casos, o en caso de que tenga otras preguntas o intenciones con respecto a lo relativo a sus datos personales, envíe un mensaje de correo electrónico grimaneza.miranda@henkel.com.